Zynzex Garden株式会社 プライバシーポリシー

Zynzex Garden株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するウェブサイトおよび関連サービス（ドメイン名：zynzexflol.pro）におけるお客様、取引先、採用応募者その他の関係者の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（APPI）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報および適用範囲

本ポリシーは、当社が取得し、管理する個人情報および個人データに適用されます。

2. 取得する情報および取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得することがあります。

当社は、園芸商品の提供、植栽・施工、メンテナンス、問い合わせ対応、見積作成、アフターサービスのために必要な範囲で個人情報を取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、適用法令に従い、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

なお、日本法上、要配慮個人情報の取得・利用・第三者提供は、法令に従い慎重に行います。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

当社は、業務遂行のため、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。

当社は、委託先を適切に監督し、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 個人情報の外国にある第三者への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、データ保管等のため、個人情報を外国にある第三者へ移転する場合があります。その場合、当社は、法令に基づき、移転先の所在国における個人情報保護制度、受領者の安全管理措置、その他必要な事項について適切に確認し、必要な同意取得または情報提供を行います。

また、当社は、外国にある第三者に提供する際、法令により求められる措置を講じます。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管します。保存期間は、法令上の保存義務、契約上の必要性、紛争対応、会計・税務上の要請等を踏まえて決定します。

保存期間経過後、当社は、個人情報を遅滞なく削除、匿名化、または適切な方法で廃棄します。

8. ご本人の権利

ご本人は、法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。法令に従い、ご本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、その同意はいつでも撤回することができます。同意の撤回は、当社へのご連絡により行えます。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回により、一部のサービス提供、問い合わせ対応、注文処理、施工・保守等がご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談および監督機関への申立て

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付け、適切かつ迅速に対応します。ご本人は、当社へのお問い合わせのほか、法令に基づき、個人情報保護委員会その他の所管機関へ苦情または申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。

万一、個人情報の漏えい等が発生し、法令上必要とされる場合には、当社は、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を含む必要な対応を行います。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等請求、同意撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

受付時間や対応方法は、当社の業務状況に応じて合理的な範囲で対応いたします。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上への掲載その他適切な方法により公表した時点から効力を生じます。

重要な変更を行う場合には、当社は、合理的な方法で事前に通知するよう努めます。

制定日：2026年8月13日

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